【FIX JAPAN】入会特典(会員証)のお知らせ

いつもCIX JAPAN OFFICIAL FANCLUB【FIX JAPAN】をご利用いただきありがとうございます。

2025年12月31日までにご入会いただいている【FIX JAPAN】の皆様にお送りする、入会特典(会員証)の発送準備が整いましたので、お知らせいたします。



【入会特典 発送対象者】

下記期間にCIX JAPAN OFFICIAL FANCLUB【FIX JAPAN】に新規ご入会・ご入金が確認できた方

2025年9月1日(月)〜12月31日(水)23:59



【発送予定日】

2026年2月下旬



【発送について】

入会特典の発送は、お届け準備の都合上、以下の時点でご登録されている住所へのお届けとなります。

2026年2月3日(火)23:59時点の登録データ

※入会特典は郵送にてお送りいたします。ご登録いただいた住所の郵便ポストへの投函となります。

※住所変更がある場合は、上記日程より前にマイページより修正をお願いいたします。

変更方法：マイページ＞プロフィール＞プロフィール修正

※会員証の発送は定期的に行っております。

2025年8月31日(日)までにご入会いただいた方には昨年10月までに発送が完了・不良受付期間も終了しております。



【不良受付期間】

2026年3月31日(火)23:59までにお問い合わせフォームよりご連絡ください。

※不良受付期間外のお問い合わせには対応できかねますので、あらかじめご了承ください。

※発送元への返品が確認できない場合、再発送の受付ができない場合がございます。あらかじめご了承ください。



≪入会特典の不良について≫

・入会特典の交換に関しては著しい不良が見受けられた場合や、明らかな梱包違いの場合のみお受けいたします。

・製造過程における軽微な傷、擦れ等や背面の軽微な汚れに関しては不良とはなりません。

・封筒および台紙については、特典本体ではございませんので、誠に恐れ入りますが、交換の対象外とさせていただきます。

・配送、梱包時は細心の注意を払っておりますが、お届けした内容に問題があった場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

※お問い合わせいただく際、必ず不良個所の写真を添付してください。添付いただけない場合、交換できかねる場合がございます。

・期限内にお申し出いただけなかった場合は、ご対応できない場合がございます。



【今後の発送予定】

住所不備にてあらかじめご連絡させていただいていたお客様・不良にてお問い合わせいただきましたお客様へは、4月以降に発送を予定しております。

※発送時期について個別のお問い合わせには対応いたしかねます。



【FIX JAPAN お問い合わせ】

お問い合わせフォームより、下記の必要事項をご記入のうえ、ご連絡ください。

■郵便番号：

■都道府県：

■市区町村：

■番地：

■建物名・部屋番号：

■不良個所のわかる写真を添付



▼お問い合わせフォーム

$ https://cix-fix.jp/support/qna$ 

※お問い合わせは順次対応いたしますが、1週間前後お時間を頂く場合がございます。

※お問い合わせ内容に不備があった場合、ご回答が遅れたり、ご回答が出来ない場合がございます。

※紛失、破損等のお客様都合による交換はできかねますので、あらかじめご了承ください。